Les médiathèques lilloises se mobilisent et remettent en place le "click & collect".
La Bibliothèque municipale de Lille reste fermée au public, mais propose le service "click & collect" dans tous ses établissements.

Concrètement, le service démarre lundi 9 novembre, pour la médiathèque Jean Lévy (Centre) et mardi 10 novembre pour les médiathèques de quartier  (14 novembre pour la médiathèque de Wazemmes) :

Médiathèque Jean Lévy (Centre)
Lundi - Mercredi - Samedi : 13h à 19h

Médiathèques de quartier
Mardi - Mercredi - Samedi : 14h à 18h

**fermé le mercredi 11 novembre**


COMMENT ÇA MARCHE ?

ÉTAPE 1
. Vous réservez en ligne jusqu'à 15 documents. La vidéo ci-dessous vous explique la démarche.
. Vous pouvez également faire parvenir votre demande de documents via le formulaire en ligne "CONTACT" .  Un bibliothécaire vous recontacte par la suite.
. Si vous souhaitez parler directement avec un bibliothécaire sur les documents souhaités ou n'êtes tout simplement pas à l'aise avec Internet : les équipes sont à votre disposition.

ÉTAPE 2
. Vous êtes averti par mail ou téléphone que vos emprunts sont prêts. Vous pouvez venir les chercher dans les lieux et horaires prévus à cet effet.
. Merci de venir avec votre sac pour retirer les documents commandés. Si jamais vous n'en avez pas, les équipes en ont à votre disposition.


ÉTAPE 3
. Vous disposez de 14 jours pour retirer vos documents (date butoir mentionnée dans le mail).
. La durée des prêts est de 6 semaines.
. Pour respecter les mesures sanitaires et favoriser les gestes barrières pour le bien de tous, un comptoir sera placé aux portes des médiathèques pour vous donner les documents enregistrés à votre nom.
. Veuillez vous munir de votre carte de bibliothèque ou du Pass Lille&Moi : vous récupérez votre commande en quelques minutes ! Vous munir également de votre attestation de déplacement dérogatoire pour motif « retrait de commandes » (2ème case).
. À titre d'information, votre Compte-Lecteur conserve la mention des documents rendus le temps de la quarantaine (3 jours).

MENTION SPÉCIALE
Pour les personnes les plus fragiles (problèmes de santé, difficulté à rester debout longtemps...) : les équipes des médiathèques sont là pour vous. Avant de venir sur place : vous pouvez contacter votre médiathèque et prendre rendez-vous à votre convenance.

ÉTAPE 4
. En dehors des horaires d'ouverture des médiathèques, vous disposez de boîtes de retour pour déposer vos documents. Sont concernées les médiathèques de Jean Lévy (Centre), Faubourg de Béthune, Lille-Sud, Saint-Maurice Pellevoisin, Wazemmes et Hellemmes.
. Durant les horaires d'ouverture du service "click & collect",  vous pouvez déposer vos documents dans un bac situé à l'entrée des médiathèques.


La bmL vous remercie de participer à la réussite des prochaines étapes et vous invite à respecter les règles de distanciation physique avec port du masque lors de votre venue.
Les équipes sont très heureuses de vous retrouver et de vous proposer un service de qualité & sécurisé pour tous.